Prozessdigitalisierung ist der Kern der Wirtschaftsinformatik. Und das schon seit über 50 Jahren!
Dieses CAS vermittelt eine fundierte Basis für alle die Prozessautomatisierung und Prozessunterstützung im Unternehmen umsetzen wollen. Beginnend bei exzellenter Modellierung in BPMN bis hin zu Robotic-Process-Automation schauen wir alles Hands-On an.
Zielpublikum:Der CAS richtet sich an Personen unterschiedlicher Branchen, die sich der Prozessdigitalisierung stellen und ihre Prozesse mit geeigneten technischen Hilfsmitteln automatisieren möchten. Insbesondere richtet sich der Kurs an alle Personen, die in Digitalisierung mehr als den Ersatz von Menschen sehen und Systeme zur Unterstützung von Zusammenarbeit und operativer Prozessausführung gestalten möchten.
Ziele:Nach Abschluss des CAS
- kennen Sie das «Big Picture»-Framework des BPM-Lebenszyklus und damit alle Phasen, denen strategische und operative Tätigkeiten des Prozessmanagements zugeordnet sind,
- erkennen Sie den Zusammenhang zwischen Strategie, Prozesse und Struktur und sind in der Lage, eine Prozessorganisation konzeptionell zu entwerfen,
- beherrschen Sie die wichtigsten Elemente und Modelltypen des Standards BPMN (Business Process Model and Notation),
- kennen Sie moderne IT-Werkzeuge für die Prozessanalyse und können diese exemplarisch anwenden,
- können Sie die Automatisierung und Ausführung eines Prozesses systematisch und methodisch korrekt gestalten und auf die strategischen Ziele des Unternehmens ausrichten,
- wissen Sie, wie Prozesse durch Standard-Software unterstützt werden,
- wissen Sie, wie IT-Systeme und Menschen in Prozesse integriert werden über Workflow Management mit BPMS und Robotic Process Automation (RPA),
- können Sie mit dem RPA-Tool UiPath Teilprozesse prototypisch automatisieren
Inhalt:
Modul 1: Prozessmanagement (6 ECTS)
- Grundlagen Prozessmanagement
- Business Process Model and Notation (BPMN)
- Prozesssimulation
- Process Mining
- Prozessgestaltung und -optimierung
- Prozesscontrolling
- Gruppenarbeit: Von Ist-Analyse bis Soll-Konzeption eines realen Prozesses
Modul 2: Prozessautomatisierung (6 ECTS)
- Begriffe der Prozessautomatisierung
- Digitalisierungspotenziale erkennen
- Standardsoftware
- Systemintegration
- Workflow Management Systeme
- Robotic Process Automation
- Von der Idee zur Umsetzung mit Schwerpunkt Technologiebeurteilung
- Künstliche Intelligenz im Kontext von Prozessdigitalisierung
- Gruppenarbeit: Von Soll-Konzeption bis implementiertem Prototyp des realen Prozesses
