Info-Anlass CAS Key Account Management

Haben Sie manchmal das Gefühl, mehr in die Kundenbeziehung zu investieren als von dieser zu erhalten?

Der Lehrgang vermittelt ein theoretisch fundiertes Basiswissen sowie Methoden und Konzepte, die sich in der Praxis bewährt haben und sich leicht umsetzen lassen. Der Zertifikatskurs erstreckt sich über einen Zeitraum von 8 Monaten und findet an der Fachhochschule Nordwestschweiz, Hochschule für Wirtschaft, in Olten statt. Der Zertifikatskurs entspricht 16 ECTS-Punkten und kann an weitere Weiterbildungslehrgänge angerechnet werden.*

* nach vorhergehender Rücksprache mit der entsprechenden Fachhochschule

Inhalt

• Grundlagen des Key Account Managements
• Analyse und Auswahl von Key Accounts
• Strategien im Key Account Management
• Planung im Key Account Management
• Preispolitik im Key Account Management
• Controlling Aspekte im Key Account Management
• Virtuelles Verkaufen
• Key Account Manager als Innovationstreiber*in
• Wissensmanagement
• Präsentationstechniken und persönliches Management

Zielpublikum
Der Kurs richtet sich an Personen, die im Bereich Verkauf, Vertrieb, Marketing und Key Account Management tätig sind oder in diesem Bereich zukünftig tätig sein wollen. Es handelt sich um einen branchenübergreifenden Kurs, der das Kennenlernen unterschiedlicher Praxisfälle ermöglicht und den gegenseitigen Erfahrungsaustausch fördert.

Der Infoanlass ist kostenlos. Um Anmeldung wird gebeten.