In diesem 4-Tages-Kurs wird die Anwendungskonfiguration von Dynamics 365 Customer Insights – Journeys besprochen, die zur Förderung des Geschäftswachstums erforderlich ist. Außerdem wird es sich mit Lead-Management, Marketingformularen und -seiten, Segmentierung, Echtzeitmarketing und E-Mail-Marketingnachrichten befassen. All diese Teile werden durch interaktives Customer Journey Design, einschließlich Event- und Umfragekonfiguration, miteinander verbunden.
Zielgruppenprofil
Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Marketingfachleute, die lernen möchten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights – Journeys für ihr Unternehmen nutzen können.
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